她长期默默扎根基层法庭，对群众满腔热忱，始终践行着司法为民的初心使命；2019年至今，她办案1100余件，无一例错案，无一例上访，无一例投诉，被誉为“三无”法官；她抓实“公正与效率”，以群众看得见、看得懂的方式赢得司法公信力；她的办案故事在这福州市海拔最高的山区上每天都在上演。她就是永泰法院大洋法庭庭长杨洁。

注重调解，以情感人融坚冰

在永泰法院，杨洁是大家公认的一位调解能手，六成以上的案件均能调解，她因此被评为全市法院系统办案能手。调解优先，是她多年来坚持的办案原则。

不久前，杨洁接到一个棘手的案件：原告林某某与吴某某经村里的媒人介绍认识短暂交往后，即按农村习俗举办订婚仪式，男方林某某诉称在订婚仪式上交给女方吴某某及其父母彩礼133000元，后因与女方性格不合，男方要求退婚并要求女方及其母亲返还全部的彩礼，女方坚决否认收到这么多彩礼，称有彩礼也都是她死去的父亲收的，钱也是她去世的父亲花的，她和她母亲没收到钱，一分钱都不予返还，双方剑拔弩张，互不相让。如果为了省心省力，杨洁完全可以一判了之。但这极易使矛盾激化，问题升级，甚至积小怨成大仇。为此，她想方设法找到法理情的最佳结合点，耐心地组织双方进行调解。

“浇树要浇根，调解要调心”。在经过了长时间唠嗑式调解后，杨洁不但拉近了与当事人的心理距离，还了解到了纠纷症结所在，即男方其实要的就是对方的一个处理态度。杨洁在走访中了解到女方的父亲生前曾在亲朋好友面前夸赞男方为人踏实，值得托付，且女方在经过杨洁对这个案件的释法说理后也愿意返还部分彩礼。男方心结被打开，最终同意女方分期返还50000元彩礼。

“农村有句俗话，一代官司三代仇。乡村群众不到万不得已是不打官司的。新时期的人民法官就要用真心贴近群众，用真情化解纠纷，才能让当事人感受到司法的温度。”杨洁这么说也是这么做的。

为抓住化解基层矛盾纠纷的“牛鼻子”，推进社会治理创新，杨洁结合实际依托工作室和巡回办案点等，探索了“六步调解工作法”，即问缘由、听意见、释法理、找共情、巧借力、促双赢，有效地化解矛盾纠纷，维护社会的和谐稳定。

“用耐心拉近当事人的距离，用公心走进当事人的心里。她的调解工作法给法院的调解工作注入了活力，收到了小事不扩大，大事不激化的效果，受到了群众好评。”永泰法院党组成员、副院长张清如是说。

据介绍，近年来，杨洁参与化解各类民间纠纷1600余起，调撤各类案件900余件，一个曾由杨洁承办的案件当事人说：“案件交到杨法官手里，我很放心！”

智慧赋能，多元解纷更高效

不久前，何某因与张某长期分居，感情破裂，遂向永泰法院提起诉讼，要求与关押在青海省西宁监狱的丈夫张某离婚。杨洁积极与西宁市中级法院、西宁监狱对接，邮寄相应诉讼材料，经协助沟通，双方当事人同意进行连线调解。该案通过西宁中院的“云庭审”平台实现了大洋法庭端与西宁监狱端跨越了2000多公里的连线，最终在多方配合下，双方达成调解协议，同意离婚。这是大洋法庭着力打造智慧法庭的一个缩影。

“当事人足不出户就可以了解开庭时间、观看庭审视频等相关案件信息。”大洋法庭立案窗口工作人员林素贞介绍说。

如何努力实现“线下一次办好”“线上一网通办”让群众以看得见、摸得着的方式感受法院工作的温度，一直是杨洁工作的目标。为方便人民群众诉讼，减轻当事人诉累，节约诉讼成本，更需要借助现代科技和信息化手段解决便民利民问题。为此，在永泰法院党组的大力支持下，杨洁想方设法构建“全流程”线上诉讼，取得了明显成效。一方面，通过人民法院在线服务平台、移动微法院、律师服务平台、微法院跨域立案平台、人民法院调解平台、法院送达综合平台、闽政通APP，可实现网上立案、缴费、开庭、调解、送达、退费等诉讼全流程办理。另一方面，杨洁大力推行无纸化办公，实行随案同步生成电子卷宗，全流程文书通过线上文印中心签章，让群众对“互联网＋法院”的工作模式有了新感受、新体验。

“大洋法庭吗？我想起诉，张某某欠钱不还，但是我人在外地，要怎么起诉......”，6月25日，法庭周末的值班电话那头传来了当事人焦急地询问。“你可以通过我们的在线服务平台或者移动微法院提起诉讼、提交证据.......”杨洁细心地回答。“太好了，这大大方便了我们这些在外务工的人……”

“原来办理一件普通案件往往要跑很多次，现在像立案、缴费、提交相关材料等大部分业务都能在网上办理，指尖诉讼的信息化模式有效降低了律师与当事人的经济和时间成本。”近日，律师吴浩在大洋法庭立案窗口说。

据介绍，自从人民法院的线上服务平台启用以来，大洋法庭已经有500多个案件通过线上平台办理，实现了“让数据多跑路，群众少跑腿”。

创新机制，助力企业速发展

“杨法官，我的茶业加工厂遇到了纠纷，想请教你有关法律规定……”

“我是茶农，别人欠我钱不还，该怎么起诉……”

近日，在大洋法庭“助力茶企发展普法宣传”活动现场，气氛异常热烈，群众的问题一个接着一个。

“感谢杨庭长给我们带来的涉茶法律知识，以后有类似的纠纷，我们就知道该怎么做。”不少茶农纷纷表示。

据悉，同安镇高山茶“香浓、味醇、汤清、色润”，茶产业发展迅速，是乡村振兴的重要产业载体。杨洁心系茶产业发展，联合生态庭建立“一茶企一法官”工作机制，牵头打造特色“茶香法庭”，深入永泰茶企、茶山把脉问诊，开出定制化“处方”，为当地茶农、茶企、茶商提供“点单式”司法服务，对重大涉茶企案件坚持“优先受理、优先审查、优先审理、优先执行”原则，以法治助力书写茶文章。

普法宣传是推进诉源治理的一项重要方式。“打通司法为民最后一公里，既要抓末端，治已病，更要抓前端，治未病。”杨洁深知在实施乡村振兴战略的大背景下，基层法庭肩负引领推动基层治理逐步走上法治化轨道的职责使命。为此，她结合生活中群众容易遇到的问题开展普法宣传，通过讲解典型案例，发放普法宣传手册，实现工作重心由“治已病”向“治未病”转变延伸。

为实现“小事不出网格、大事不出村、难事不出乡”，大洋法庭发挥乡镇网格熟悉社情民意的优势，实现信息第一时间互通、任务第一时间到达、情况第一时间反馈。 同时，大力构建起人民法庭、派出所、司法所、村民委员会等多方联动的多元共治平台，推进解纷力量下沉，将矛盾化解在诉前，做好社会稳定的第一道“守门员”，走出了一条践行新时代“枫桥经验”的新路子。

一枝一叶总关情。杨洁表示，下一步，大洋法庭将时刻坚守司法为民的初心，身子沉下去、服务送下去，用心、用情、用力解决人民群众急难愁盼问题，推动人民法庭工作高质量发展。